Wat moet je doen als het Bednet-materiaal defect, verdwenen of gestolen is? Geen stress! We leggen je uit wat je kan doen en wie je moet verwittigen.
Stel je voor:
Contacteer zo snel mogelijk het helpdeskteam via info@bednet.be, 016/ 20 40 45 of via de chat op de website.
Is het Bednet-materiaal gestolen? Contacteer de politie, laat een proces-verbaal opstellen en bezorg deze aan ons.
Als de Bednet-lessen tijdelijk niet kunnen doorgaan, verwittig dan de andere partij.
Meer info vind je in onze gebruikersovereenkomst.
Wat moet je doen als de Bednetter de camera niet kan bewegen? We geven je een handig stappenplan en een aantal tips, zodat de camera terug in orde is.
Wat als de Bednetter en klas elkaar niet horen? We geven je een handig stappenplan, zodat je de geluidsproblemen snel kan oplossen.
Staat het beeld van de Bednetter gekanteld? Lees hier hoe je dit kan oplossen.
Staat jouw vraag hier niet tussen of lukt er iets niet goed?
We helpen je graag verder!
